КОМПЬЮТЕРНЫЙ ПСИХОСЕМАНТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ КАК СРЕДСТВО ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

Доклад к программе технического обмена в рамках Российско-Американского сотрудничества по развитию программы надежности персонала

И.В. Смирнов, Е.Г. Русалкина

Психозондирование

На сегодняшний день психозондирование является наиболее точным инструментом исследования психической деятельности человека. Традиционные для исследования психики методы наблюдения являются недостаточно эффективными прежде всего потому, что на пути между исследователем и памятью субъекта стоит сознание исследуемого, которое неизбежно вносит свои коррективы.

Сознательная фальсификация, неосознанная модификация результатов или даже полный отказ от обследования сопровождают практически все методики - за исключением процедур, проводимых в специально изменённых состояниях сознания. Этого недостатка, к сожалению, не лишены даже наиболее современные методы. Благодаря появлению объективных средств измерения психической деятельности исследователь получил инструмент, точность которого с каждым годом продолжает возрастать.

Началось всё в 1926 году, когда русский ученый А.Р. Лурия начал исследовать неосознаваемые реакции преступников при ответе на вопрос и одновременном нажатии на специальную пневматическую грушу. Испытуемый не мог полностью контролировать время нажатия и его характер, и из этого можно было сделать определенные выводы. К слову, именно на этом принципе построено действие детектора лжи.

Спустя несколько десятилетий, с появлением компьютеров, технология исследования психики вышла на качественно новый уровень. Именно с помощью психозондирования можно обойти самого главного "цензора" человеческого сознания - психологические защиты, которые включаются всякий раз, когда человек осознанно отвечает на вопросы исследователя. Это похоже на ситуацию, когда врач обследует больного с острой болью в животе (так называемым острым животом). В этом случае пальпация брюшной стенки может дать информацию только о состоянии самой себя, а не состоянии внутренних органов, потому что в это время из-за боли в ней включается своеобразная защита от внешнего воздействия. То же самое происходит и в сознании человека.

Метод психозондирования дает возможность использовать для психосемантических исследований неосознаваемые реакции и стимулы.

Психозондирование - Как это работает

Психозондирование позволяет определить истинное отношение субъекта к тем или иным сферам жизни и деятельности, получить ответы на самые разные вопросы. Таким образом можно выявить, не скрывает ли что-нибудь человек, нет ли у него опасных для общества или для его здоровья склонностей.

Программа психозондирования помещается на одном диске и позволяет очень быстро получить психологический портрет человека в рамках поставленных задач. Вся процедура занимает всего несколько минут. Человек сидит перед монитором обычного персонального компьютера, на экране которого быстро мелькают цифры. Тестируемый нажимает всего на одну клавишу, например, "пробел". В результате вы будете держать в руках выявленные машиной ответы на самые деликатные вопросы - скрыть какую бы то ни было информацию практически невозможно.

Основная идея, заложенная в программу, состоит в следующем. Заранее заготовленные слова, фразы или символы достаточно быстро выводятся на монитор. Выводятся так, что вместо слов тестируемый видит цифры, которые программа "накладывает" сверху основного стимула-слова. Тот, кто проходит тест, не осознает, что он отвечает на какие-то вопросы, но мозг, тем не менее, информацию фиксирует и реагирует на нее независимо от воли и желания человека. Понятно, что человек не сможет заранее подготовиться к такой процедуре, не сможет контролировать свою реакцию. На разные слова мозг реагирует по-разному. Если в ряду стимулов содержатся безусловно значимые для тестируемого объекты, он реагирует на их предъявление более бурно, нежели на стимулы, для него малозначимые. Вернее, реагировать будет бессознательное человека в обход сознания. Напомним, что именно это и позволяет получать точные, нефальсифицированные ответы. Вспомните, как порой тщательно мы пытаемся убедить самих себя и всех окружающих в чем-то, или как трудно бывает признаться самим себе, например, что мы чего-то боимся. Процедура психозондирования позволяет обойти такие "подводные камни" нашего сознания.

Неосознанные реакции можно легко фиксировать, отслеживая время нажатия на клавишу после предъявления замаскированного слова. А специальный математический аппарат программы позволяет преобразовать результаты тестирования в доступную для понимания и интерпретации форму-отчет.

Компьютерный психосемантический анализ

Метод компьютерного психосемантического анализа, основанный на способе психозондирования, реализуется с помощью аппаратно-программного комплекса MinReader 2.0, установленного на персональном компьютере, удовлетворяющем следующим условиям:

• Материнская плата с портом COM.
• Встроенная или любая другая звуковая карта
• Видеокарата32Mb Matrox Millenium G550.
• Обязательна операционная система "Windows 2000".

Мы рекомендуем конфигурацию, которая приведена ниже.

• Материнская плата MBIntel KD-845GEBV2L.
• ПроцессорIntel Soc-478 Celeron-2100/400 Box.
• ПамятьDDR 256Mb.
• Жесткий диск IDE 20-40Gb (7200prm).
• Видеокарата32Mb Matrox Millenium G550.
• Рекомендуется использовать монитор CRT 17'' (или с большей диагональю).

Для работы необходимо:

• Понимать, как работает метод
• Ознакомиться с возможностями и перспективами метода
• Научиться решать свои задачи с помощью метода КПСА
• Уметь разрабатывать с помощью наших специалистов семантические базы для решения собственных задач
• Иметь право сертифицированного специалиста использовать метод КПСА.

В базовый пакет входят:

• АПК MindReader 2.0
• Обучение применению метода в целях Заказчика
• Обучение способу подбора семантического материала для тестирования
• Обучение пользованию АПК
• Создание одной семантической базы для нужд Заказчика с его участием
• Технические консультации по подключению и настройке АПК
• Информация о дополнительных возможностях и перспективах метода
• Внесение в реестр сертифицированных специалистов, дающее право пользоваться методом КПСА
• Бесплатная техническая поддержка на 0,5 года
• Бесплатная пользовательская удаленная поддержка (телефонные консультации) в течение 0,5 года

Метод КПСА может быть с успехом применен во всех областях, где объектом исследования является психика человека. Возможность использования метода для конкретных задач определяется специалистами НИИ психотехнологий и Кафедры психоэкологии РУДН.

Примеры задач, решаемых с помощью КПСА:

• выявление скрытых комплексов;
• выявление причин психосоматических расстройств;
• определение причин внутриличностных конфликтов;
• реконструкция истинных межличностных взаимодействий;
• выявление деструктивных намерений и их мотивов (в т.ч. криминальных);
• определение суицидального риска;
• выявление отношения к наркотикам, алкоголю;
• формирование совместимых групп внутри коллектива;
• выявление отношения сотрудников к конкурентным структурам;
• определение скрытых деструктивных намерений сотрудников в отношении компании и ее руководства;
• ряд других задач, связанных с наличием скрытой и скрываемой человеком информации;
• психоаналитические задачи.

Проконсультировавшись с нашими специалистами, Вы сможете точно узнать, каким образом с помощью компьютерного психосемантического анализа может быть решена Ваша конкретная задача.

Для кадровых служб

На сегодняшний день мы обладаем методологией уверенного выделения профессионально важных качеств в системе разных специальностей и можем обеспечить кадровые службы надежными инструментами и технологиями целенаправленного подбора и отбора претендентов. Кадровая политика сегодня может быть вполне программируемой и надежной для каждых конкретных целей и задач предприятий, компаний и государственных служб. Сюда относятся вопросы динамики кадров, должностных распределений, формирования рабочих групп, выявления неформальных лидеров, проявления профессионально-психологических портретов отдельных людей, их мотивационной, установочной базы и творческого потенциала. С помощью наших продуктов можно уверенно определять горячие, проблемные "точки" как личности, так и целых коллективов, прогнозировать структуру конфликтов и рекомендовать средства их упреждения и разрешения. Наши методы позволяют с необходимой точностью прояснять психическое и психосоматическое состояние здоровья человека и рекомендовать методы коррекции неустойчивых состояний, а также предлагать средства оздоровления и реадаптации для отдельных людей и коллективов.

Дополнительным и не менее важным для кадровых и иных служб преимуществом компьютерных психотехнологий является их адаптивность и гибкость. MindReader 2.0™ как программно-аппаратный комплекс может быть представлен рядом аналитических вариантов от общих скрининг-программ до глубоких, индивидуально заданных. Он может быть модифицирован под конкретные задачи каждой из служб. В отличие от привычных психологических процедур анализа исследователь (например, в лице консультанта кадровой службы) получает лишенную субъективности, картину личности обследуемого. Использование MindReader 2.0™ не требует дополнительного обучения психолога для реализации исследовательской процедуры. Стоимость программно-аппаратного исследовательского комплекса в приобретении и эксплуатации оказывается ниже аналогичной по задачам работы профилированных групп психологов.

Для служб безопасности

Наши программы могут существенно помочь службам безопасности в целях обеспечения безопасности бизнеса и собственности компаний - как материальной, так и интеллектуальной. Так, они позволяют выявлять источники утечки информации, связи с криминальными структурами, предотвращать попытки внедрения на фирму людей, работающих на конкурентов, а также деструктивные намерения сотрудника в отношении своей компании. Кроме того, наши методики эффективны для выполнения таких задач, как:

• выявление истинных целей и скрытых мотивов участников деловых переговоров;
• выявление случаев вывода активов с предприятия во время аудита, проблем предприятия при оценке его реальной экономической стоимости;
• проверка качества заключений экспертов, влияющих на результат проекта (выявление скрытых мотивов при подготовке экспертных заключений).
• ежемесячная диагностика ключевых сотрудников компании, имеющих доступ к особо важной информации и оказывающих влияние на бизнес компании.